ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Comprar

Para poder adquirir cualquiera de nuestras prendas puedes realizar la comprar de las siguientes maneras:

a. A través de la Plataforma de nuestra página web. Primero tendrás que seleccionar los productos que desees y a continuación realizar el pago a través de las plataformas habilitadas en nuestra página web.

b. Enviando un mail a info@lepetitparadis.es indicando los productos que se quiere comprar seguido de los datos de envío dónde se quiera recibir los pedidos.

c. Por teléfono, llamando al 93 360 66 22 de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 17:00h a 20:30h te aconsejaremos sobre tu compra para que obtengas el mejor resultado.

Una vez realizado el pedido te enviaremos una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra y la forma de pago elegida.

Todos los precios de los productos incluyen IVA.

Envío

Las prendas las recibirás en la dirección que nos facilites en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables desde que hayamos recibido el pago.

Gastos de envío

El coste del envío se calcula en función del país y ciudad de destino y de las prendas adquiridas.

Entrega gratuita a partir de compras superiores a 100€ en la Península.

Formas de pago

a. Pago a través de la pasarela de pago con las tarjetas de crédito o débito admitidas (Si la compra es a través de la página web)

b. Pago a través de Paypal tarjeta de crédito o débito

c. Transferencia Bancaria (únicamente para pedidos gestionados telefónicamente o por email)

Cambios y/o devoluciones

Si una vez realizado su pedido no queda satisfecho puede cambiar o devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 15 días desde su recepción.

Para ello deberá conservar la factura que recibirá incluida en el paquete de su pedido y se puede realizar de dos modos:

  1. Postal: Por correo certificado con acuse de recibo (Para prever cualquier reclamación) indicando el motivo de la devolución. Los gastos de envío van a cargo del cliente, salvo error de LE PETIT PARADIS.
  2. En nuestra tienda de la calle Villa número 18 de Sant Cugat del Valles (Barcelona).

Por política comercial no se devuelve el dinero; en caso de devolución, el cliente recibe un vale con la fecha de validez de 4 meses. En periodo de rebajas no se admiten devoluciones y solo se permiten cambios.


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